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  • 微软小冰“造人”之后，商业运作依然充满迷雾
    小冰在AI技术方面取得的进步足以令人感到兴奋。但小冰的这种技术发展路线，当前在商业化变现方面前景却相当不明朗。
    12-08 00:42 TAG： 微软 小冰 商业化 AI 小爱
  • 现在的智能客服犹如现在的人工智能，依然最好还是要人工
    最近，一个关于智能客服服务反馈的调查出来了。调查结果是，被调查的48款APP中，有47款设置了智能客服。问题就在于，有部分智能客服根本就无法准确识别用户问题。而根据对大众消费者的调查也显示，智能客服经常答非所问，解决不了实际问题，而想要转接人工客...
    12-06 08:50 TAG： 在的 智能 客服 犹如 人工智能 依然 好还 是要 人工 最
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