智能客服_Frontiers of AI TechnologySearch_Payititi-Artificial Intelligence Data Science Community

Google Cloud Next 18大会上，李飞飞于李佳组合再次联手推出了一个新的产品。这是谷歌推出的第一个Solution Product：Contact Center AI。

12-08 01:41 TAG：谷歌大会智能客服

“选择AI语音客服作为意能通的发展方向，是因为微软亚洲研究院的院长沈向洋说过的一句话‘得语言者得天下’，而这就是我创业的初衷！”刘雨松在接受OFweek维科网编辑采访的时候说道。

12-08 01:10 TAG：意能通 AI 智能客服

随着AI语音助手在日常生活中逐渐普及，人与智能语音的互动正变得越来越简单高效。企业客服中心也大量使用自助语音服务代替人工，增强与客户的沟通和交流。未来，随着AI生态系统不断完善，智能客服必将带来更多的价值。

12-08 01:09 TAG：智能客服 AI语音

?L4级智能客服机器人研发商“零犀科技”宣布完成数千万元A＋轮融资。2018年8月，零犀科技获得天使轮融资，金额未透露，投资方为英诺天使基金、金沙江创投、水木清华资本。

12-08 00:42 TAG：客服机器人零犀科技夏仲璞 A+轮融资

专家预言，智能客服将成为企业客服的标配。旺盛的市场需求促使越来越多的厂商进入人工智能赛道，在激烈的市场竞争中，智能客服平台供应商、客服服务提供商以及解决方案提供商各家如何找到自己的定位？智能客服市场接下来如何演进？

12-08 00:39 TAG：智能客服人工智能软通动力

最近，一个关于智能客服服务反馈的调查出来了。调查结果是，被调查的48款APP中，有47款设置了智能客服。问题就在于，有部分智能客服根本就无法准确识别用户问题。而根据对大众消费者的调查也显示，智能客服经常答非所问，解决不了实际问题，而想要转接人工客...

12-06 08:50 TAG：在的智能客服犹如人工智能依然好还是要人工最

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