“欢迎致电蚂蚁金服。您好，请问您是想咨询花呗如何还款，对吗？”“对！对！我就是想问这个！”这是“双十一”期间，支付宝客服热线上的一段真实通话记录，对话双方分别是智能客服系统和用户。

我们都记得，AlphaGo击败了世界上最好的人类棋手，消息一出瞬间炸响了神州大地，屏幕上的比分改写了历史的同时也向世界证明AI技术将在未来的“不同凡响”。

加入到“智能大屏产业联盟”的构建中，京东人工智能生态又向前迈了一步。感恩节过后，2017 年已经接近尾声。回顾过去的这一年，AI 人工智能大概是科技圈中被提及频率最高的一个词汇。从亚马逊、谷歌到百度、阿里、腾讯、京东，几乎你能想到的互联网企业都希望在这一次的技术变革中，抢占先机。

随着技术的发展，在原来的图形交互之上，语音交互也越来越多地出现，最常见或者容易接触到的如手机／PC上的语音助手，更进一步的就是不少观点认为的未来智能家居中枢的智能音箱。

据CNBC报道，亚马逊Alexa语音技术正被应用于一系列新的硬件设备上，包括升级的智能音箱Echo、用于接打电话的盒子，甚至在即将推出的宝马汽车中。

据Variety报道，三星的2019年款电视将包括Google Assistant语音助理。目前的三星智能电视配备公司自己的Bixby语音助手，暂时还不清楚Google智能助理将如何在三星电视上发挥作用，有消息显示其功能与LG电视相似，后者在2018年增加了对Google智能助理和Alexa的支持。

6月26日，智能语音技术公司思必驰宣布完成新一轮5亿人民币融资，此外，思必驰还透露，将和某芯片巨头成立合资公司，研发适用于智能语音交互的AI芯片—这一业务也将成为其公司营收的重要组成部分。

在2018年移动世界大会上拥有三层展台的数十亿美元技术巨头中，有一对企业家在谈论人工智能方面的突破，他们刚刚把一款名为Otter．ai的新应用程序在iOS和Android中推出。

随着大数据、云计算、以及人工智能的快速发展，人们的生活逐渐步入智能化时代，智能手机、智能家居、智能机器等产品快速发展的同时，智能语音也逐渐进入到人们的世界中，对人们的生活和工作发挥着较为积极而又重要的作用。

1952年，贝尔实验室（Bell Labs）制造一台6英尺高自动数字识别机“Audrey”，它可以识别数字0～9的发音，且准确度高达90％以上。并且它对熟人的精准度高，而对陌生人则偏低。

据麦姆斯咨询报道，IHS Markit最新报告显示，2018年具有数字助理功能的消费设备将超过50亿台，到2021年将增长到近80亿台。如此快速的增长，背后的推动力来源是什么呢？

说到人工智能技术，亚马逊最早是利用它为消费者提供个性化的产品推荐服务。后来，机器学习技术出现，那些推荐系统背后的算法也就相应发生了变化，变得更为灵活、更为准确。

12月24日，中国声谷建设运营中心、智能语音及人工智能产业发展基金及中国声谷制造中心正式揭牌。

最近一项专利申请表明，微软正在向特工学习，推出了无声语音识别技术。当AI也能像特工一样，无声之中辩人言，我们的世界究竟会有什么不同？

日前，据外媒报道，亚马逊正在Alexa Skills线上商店中提供一款为Echo用户创建的语音应用，该应用与制作普通Alexa Skill的技术流程不同，其Skill Blueprints是用易于使用的模板制作的，不需要编码，任何人都可以制作自己的语音应用程序。

智能语音被誉为人工智能皇冠上的“明珠”，近段时间以来热度不减，随着深度学习技术的突破，大数据技术以及自然语言理解能力的提升，带动了一波产业热潮。

别调戏各路中文语音助手了，了解 Echo 和 Alexa 才是正经事。

当前语音技术的发展趋向于成熟，但尚未完全成熟，依然处于颇受争议的阶段。尽管技术趋向成熟，但在实际应用中仍存在着这样那样的问题，这些短板时刻阻碍着语音技术的进一步发展与落地。

翻看历年来大开脑洞的科幻作品，你会发现曾让人热血沸腾的虚幻科技，已经成为当下耳熟能详的消费电子产品。像穿越了时空隧道，神气十足地来到了我们的生活。

自从IBM的Shoebox和Worlds of Wonder的玩具娃娃Julie doll发布以来，语音识别技术一直在不断地发展。到2018年底，Google Assistant支持超过30种不同的语言。